Política de Privacidad
En synaripolva nos comprometemos a proteger tu información personal y ser completamente transparentes sobre cómo la utilizamos en nuestros procesos de aprobación presupuestaria.
Responsable del Tratamiento
synaripolva es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede se encuentra en C. Midas, 30507 La Alcayna, Murcia, España. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos puedes contactarnos en help@synaripolva.com o llamarnos al +34986280016.
Como empresa especializada en flujos de trabajo de aprobación presupuestaria, procesamos información necesaria para optimizar los procesos financieros de nuestros clientes, siempre respetando la normativa española y europea de protección de datos.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:
- Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa
- Información profesional: cargo, departamento, autoridad presupuestaria y responsabilidades financieras
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Información de uso: cómo interactúas con nuestra plataforma y qué funcionalidades utilizas
- Datos financieros relevantes: únicamente aquellos necesarios para configurar los flujos de aprobación
Métodos de Recopilación
Obtenemos esta información cuando te registras en nuestra plataforma, solicitas una demostración, participas en nuestros programas formativos o interactúas con nuestro equipo de soporte. También recopilamos datos automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades, cada una con su base legal correspondiente:
Prestación del Servicio
Configurar y mantener tu acceso a nuestra plataforma de aprobación presupuestaria. Base legal: ejecución del contrato.
Comunicación
Responder consultas, enviar actualizaciones del servicio y notificaciones importantes. Base legal: interés legítimo.
Mejora del Producto
Analizar el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades y desarrollar nuevas características. Base legal: interés legítimo.
Formación
Gestionar tu participación en programas educativos sobre gestión financiera programados para otoño de 2025. Base legal: consentimiento.
Tus Derechos como Usuario
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos información incorrecta o incompleta
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de limitación: Puedes pedir que restrinjamos el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar tus datos en formato estructurado para transferirlos
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a help@synaripolva.com incluyendo tu nombre completo y una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones con nuestra plataforma
- Servidores protegidos con firewall y monitoreo continuo de seguridad
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad regulares con cifrado de datos
- Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad. Trabajamos únicamente con proveedores que cumplen estándares similares de seguridad.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
Períodos Específicos
- Datos de clientes activos: durante la vigencia del contrato más 6 años adicionales
- Información de prospectos: máximo 2 años desde el último contacto
- Datos de participantes en formación: 3 años tras finalizar el programa
- Registros de seguridad y auditoría: 5 años según normativa aplicable
Transferencias Internacionales
Tus datos personales se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de realizar transferencias a terceros países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
Cualquier transferencia se realiza únicamente cuando es necesaria para la prestación del servicio y siempre manteniendo el nivel de protección requerido por la normativa europea.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al principio de este documento.
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